Hãng hàng không Malindo Air

Review hãng hàng không Malindo Air cụ thể và chi tiết nhất

Mùa hè vừa rồi mình cùng gia đình có chuyến du lịch đến đất nước Malaysia xinh đẹp. Khi về, mình bay hãng hàng không Malindo Air từ Kuala Lumpur đến Thành phố Hồ Chí Minh. Đây cũng là lần đầu tiên mình trải nghiệm bay cùng Malindo Air và mặc dù đây là hãng hàng không giá rẻ nhưng chất lượng lại không mình thất vọng. Nếu bạn đang có dự định đi du lịch Malaysia thì có thể xem vài dòng review của mình dưới đây để biết được thông tin nhiều hơn về hãng hàng không Malindo Air.

Malindo Air là hãng hàng không của nước nào?

Malindo Air là hãng hàng không của Malaysia có trụ sở tại Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. Cái tên Malindo thể hiện sự hợp tác giữa hai nước Malaysia và Indonesia. Malindo Air hoạt động từ Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur (KLIA) và Sân bay Sultan Abdul Aziz Shah (còn được gọi là Sân bay Subang, Subang SkyPark hoặc LTSAAS) tại Subang, Selangor, Malaysia. Hãng hiện đang sử dụng máy bay Boeing 737-900ER, 737-800 và ATR72-600 cho cả các chuyến bay nội địa và quốc tế.

Bắt đầu hoạt động vào ngày 22 tháng 3 năm 2013, hãng hàng không Malindo Air là hãng hàng không đầu tiên vận hành thương hiệu B737-900ER ở Malaysia. Chuyến bay khai trương của hãng hàng không cất cánh từ Kuala Lumpur đến Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia vào cùng ngày và kể từ đó đã mở rộng các điểm đến phổ biến ở Thái Lan, Ấn Độ, Indonesia, Singapore và Nepal với chuyến bay quốc tế đầu tiên khởi hành từ Dhaka, Bangladesh vào ngày 28 tháng 8 năm 2013. Malindo Air bắt đầu hoạt động ATR72-600 từ sân bay Sultan Abdul Aziz Shah, Subang Skypark vào ngày 3 tháng 6 năm 2013.

Sau đó hãng khai thác thêm đường bay đến Sri Lanka, Australia và Pakistan. Malindo Air tự hào mang đến cho khách hàng giá vé hấp dẫn, các chuyến bay đúng giờ và dịch vụ khách hàng tuyệt vời cả về dịch vụ mặt đất và dịch vụ trên máy bay. Các dịch vụ kết nối trong chuyến bay Malindo WiFi và Malindo Mobile đã được giới thiệu vào tháng 6 năm 2015, như là một sản phẩm tăng cường trên máy bay B737-900ER. Hiện tại, Malindo Air có 800 chuyến bay khởi hành hàng tuần với hơn 40 điểm đến.

Malindo Air còn tự hào về mô hình kinh doanh dịch vụ cao cấp, nhờ đó mà sự thoải mái được tạo ra cho tất cả hành khách. Với giá vé hấp dẫn đi kèm với các dịch vụ có chất lượng tốt , Malindo Air luôn là sự lựa chọn của cá hành khách từ trẻ tuổi đến lớn tuổi. Trong năm 2016, hãng hàng không này đã tiếp tục mở rộng mạng lưới tuyến đường bay của mình ở khu vực châu Á.

Máy bay và các tiện nghi trên máy bay

Máy bay được hãng sử dụng hầu hết là máy bay Boeing cỡ lớn, loại máy bay này nhìn khá mới, hiện đại, có chất lượng tốt và tính an toàn cao, do đó khi ngồi trên máy bay tạo cảm giác khá êm, không rung lắc nhiều. Khoang chứa hành lý xách tay cũng khá lớn. Nếu so với những hãng hàng không giá rẻ khác thì chất lượng máy bay quả là vượt trội hơn hẳn.

Trên máy bay có hai loại ghế bao gồm hạng thương gia và hạng phổ thông. Mặc dù mình chỉ ngồi ghế hạng phổ thông nhưng ghế ngồi vẫn thoải mái, có chỗ để chân khá rộng, có thể duỗi chân và điều khiển ghế lên xuống theo ý mình muốn.

Mỗi ghế ngồi đều có một màn hình độ nét cao phía trước dùng cho nhu cầu giải trí. Với màn hình này, bạn có thể xem các bộ phim, nghe nhạc, chơi các trò chơi đơn giản, đọc các thông tin giới thiệu về hãng hàng không này,…

Đặc biệt là bạn cũng có thể xem các thông tin về chuyến bay như vị trí hiện tại của máy bay đang ở đâu, phần trăm quãng đường đã bay là bao nhiêu, thời gian hạ cánh dự kiến là khi nào,…

Trên màn hình này có hai cổng bao gồm một cổng để cắm tai nghe và một cổng để sạc điện thoại trong trường hợp bạn muốn nghe nhạc, xem phim hay điện thoại hết pin. Và một điều lưu ý là bạn cũng không được sử dụng điện thoại trong lúc máy bay đang bay đặc biệt là khi cất cánh và chuẩn bị hạ cánh.

Malindo air inflight entertainment
Malindo Air inflight entertainment
Tiếp viên hàng không Malindo Air
Tiếp viên hàng không Malindo Air

Tiếp viên hàng không của hãng Malindo Air

Các tiếp viên hàng không của hãng này rất thân thiện từ lúc bắt đầu lên máy bay cho đến khi xuống máy bay. Từ khi lên máy bay, tất cả hành khách đều nhận được lời chào từ các tiếp viên của hãng và khi xuống máy bay, hành khách sẽ nhận được lời cảm ơn vì đã sử dụng dịch vụ của hãng.

Khi máy bay cất cánh được khoảng 15 phút thì các bạn tiếp viên sẽ mang đồ ăn phục vụ đến từng chỗ ngồi cho hành khách. Cách phục vụ rất chu đáo và lịch sự. Còn nếu bạn đã đặt món ăn trước thì tiếp viên sẽ lại xác nhận với bạn lần nữa sau đó mới phục vụ suất ăn.

Nếu bạn quên mang theo tai nghe thì bạn cũng thể hỏi tiếp viên để mượn tai nghe và họ rất sẵn lòng cho bạn mượn. Bạn cũng phải nhớ trả lại sau khi dùng xong.

Ăn uống trên máy bay

Một điều làm mình khá bất ngờ là mình chỉ đi hạng phổ thông nhưng vẫn bao gồm dịch vụ ăn uống. Đó là hộp bánh gồm một chiếc bánh nhân thịt và rau củ phủ phô mai và một chiếc bánh bông lan kèm theo một ly nước lọc nhỏ. Sau đó, tiếp viên cũng sẽ hỏi bạn có muốn dùng thêm nước không, có thể là một ly nước ngọt như coca, pepsi, 7up, nước nho, nước dâu, nước cam,…

Do thức ăn được chế biến theo khẩu vị của người Malaysia nên có thể hơi khó ăn. Vì vậy bạn cũng có thể đặt trước các món ăn cho mình. Malindo Air sẽ sắp xếp cho hành khách với các yêu cầu chế độ ăn uống đặc biệt. Bạn có thể đặt trước các bữa ăn đặc biệt bằng cách liên hệ với Malindo Air hoặc liên hệ tại Văn phòng bán vé gần nhất 24 giờ trước chuyến bay.

Quy định hành lý

Mình đặt ghế hạng phổ thông nên chỉ được mang theo tối đa 7kg hành lý xách tay và 25kg hành lý ký gửi. So với các hãng hàng không giá rẻ khác thì mình thấy tối đa chỉ được mang 20 kg hành lý ký gửi.

Dịch vụ Malindo WiFi và Malindo Mobile

Malindo WiFi là dịch vụ kết nối băng thông rộng trên toàn cầu. Dịch vụ này cho phép hành khách truy cập Internet, soạn và gửi email, đăng nhập vào các trang mạng xã hội như facebook, zalo, instagram,…Tất cả các thiết bị hỗ trợ WiFi – máy tính xách tay, notebooks, máy tính bảng và điện thoại thông minh đều có thể truy cập Internet thông qua WiFi Malindo này.

Khi thiết bị được bật và người dùng khởi động trình duyệt Internet, người dùng sau đó được chuyển đến cổng kết nối của Malindo WiFi. Bạn có thể mua các gói trước chuyến bay và hoặc có thể mua trên máy bay.

Malindo Mobile cho phép khả năng sử dụng của các thiết bị hỗ trợ GSM trong chuyến bay. Trên các chuyến bay được trang bị hệ thống, hành khách có thể thực hiện cuộc gọi thoại, gửi tin nhắn (SMS) hoặc tin nhắn đa phương tiện (MMS), internet qua chuyển vùng dữ liệu và sử dụng các ứng dụng khác có sẵn trên các thiết bị này.

Việc sử dụng dịch vụ này sẽ yêu cầu điện thoại của hành khách phải bật tính năng chuyển vùng. Nhà cung cấp dịch vụ di động sẽ tính và đưa ra hóa đơn cho việc sử dụng dịch vụ phù hợp với thuế quan đã được thiết lập.

Malindo Mobile hiện hỗ trợ cả tốc độ dữ liệu GSM và Enhanced Data cho các giao thức GSM Evolution (EDGE), đại diện cho phần lớn các thiết bị có trên thế giới hiện nay.

Hy vọng những thông tin trên đây có thể giúp bạn biết thêm phần nào về hãng hàng không Malindo Air và trong chuyến du lịch sắp tới, bạn có thể lựa chọn Malindo Air để tận hưởng dịch vụ chất lượng của hãng hàng không này.

Review hãng hàng không Malindo Air cụ thể và chi tiết nhất
5 (100%) 1 vote

Pin It on Pinterest

Shares
Share This